Chaque conduit a sa date limite, et vous la connaissez avant votre client

La fréquence appliquée à chaque conduit vient du règlement sanitaire départemental de l’adresse d’intervention, croisé avec le combustible et le type d’appareil raccordé. Le référentiel couvre les 101 départements et collectivités, il est relu chaque année et daté, et vous voyez toujours sur la fiche conduit quelle règle a été appliquée et à quelle date elle a été vérifiée.

Le certificat reprend les mentions que réclament les contrats multirisque habitation après un feu de cheminée : identité de l’entreprise, adresse et désignation du conduit ramoné, appareil raccordé, date d’intervention, moyen mécanique employé, vacuité du conduit constatée, anomalies et réserves. Il est signé par le technicien, horodaté à l’envoi, et conservé attaché au conduit pendant dix ans.

Aux deux, et c’est justement l’intérêt. Le conduit porte le propriétaire, le locataire en place et le gestionnaire s’il y en a un. La proposition de créneau part au locataire, qui occupe le logement, pendant que l’information et la relance partent au bailleur, qui signe le contrat. Les deux courriers sont générés depuis la fiche conduit et restent dans son historique. Le texte de référence cité en bas de courrier est le suivant : décret n° 87-712 du 26 août 1987, liste des réparations locatives.

Oui. Les appareils de 4 à 400 kilowatts sont suivis avec leur entretien annuel et leur attestation, remise au commanditaire dans les quinze jours suivant la visite. Fumisto déclenche l’envoi le jour du passage et garde l’accusé. Le texte appliqué est indiqué sur l’attestation : arrêté du 15 septembre 2009 modifié, entretien annuel des chaudières.

Il répond report en un clic, et le conduit revient dans la liste des conduits dus de la semaine suivante, toujours rattaché à sa commune. La place libérée dans la journée est proposée à un conduit voisin déjà dû. Si trois propositions restent sans réponse, le conduit bascule dans le tableau des contrats non exécutés avec le montant en jeu, et vous décidez d’envoyer le courrier de relance ou de sortir le contrat.

Chaque conduit garde la règle de son propre département, pas celle du siège de l’entreprise. La campagne d’automne se construit ensuite sur l’ensemble du parc, communes mélangées, et le regroupement se fait par distance réelle : vous voyez une journée de tournée de 42 kilomètres et non trois demi-journées de 90. La formule Parc est faite pour ce cas.

Oui, dans toutes les formules. Vous envoyez ce que vous avez : export de votre logiciel de facturation, tableur, ou même les pages scannées du carnet de tournée. Le parc est monté conduit par conduit et vous le relisez avant validation. Avec la formule Parc, l’historique des trois dernières saisons est repris et vérifié, ce qui rend les dossiers sinistres exploitables dès la première année.

Non. La feuille de route du jour, les fiches conduit et la saisie du certificat fonctionnent hors couverture. Les photos, les réserves et la signature sont enregistrées sur l’appareil, puis l’envoi part dès que le réseau revient, avec l’heure réelle de l’intervention conservée. Dans les hameaux de moyenne montagne, c’est la première question posée, et la réponse ne change pas.